Adatvédelmi szabályzat

Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. október 3.
A tájékoztató a Monti Világ webáruház (montivilag.hu és shop.montivilag.hu) használata és a vásárlás során kezelt személyes adatokra vonatkozik, az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és az Infotv. alapján.

1. Adatkezelő

Dolgos Barnabás egyéni vállalkozó (Monti Világ)
Székhely: 9970 Szentgotthárd, István király utca 22/a
Adószám: 91274962-1-38
E-mail: info@montivilag.hu
Telefon: +36 30 552 7831

2. Kezelt adatok, célok és jogalapok

• Megrendelés teljesítése és kiszállítás: név, szállítási és számlázási cím, e-mail cím, telefonszám, a rendelés adatai, fizetési mód és státusz. Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
• Számlázás és könyvelés: számlázási adatok. Jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)), megőrzés 8 évig.
• Kapcsolattartás, ügyfélszolgálat, panaszkezelés: név, e-mail cím, üzenet tartalma. Jogalap: hozzájárulás, illetve jogi kötelezettség.
• Hírlevél (csak ha feliratkozol): név, e-mail cím. Jogalap: hozzájárulás, amely bármikor visszavonható.
• Webáruház működtetése, statisztika és remarketing: IP-cím, sütik, böngészési adatok. Jogalap: hozzájárulás (a süti-sávon keresztül), a működéshez szükséges sütik esetén jogos érdek.

3. Adatfeldolgozók és címzettek

• Webáruház, pénztár, rendelések: Shopify International Limited, The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Írország
• Weboldal tárhelye: Lovable Labs Sweden AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Svédország
• Raktározás, csomagolás, kiszállítás: WEBSHIPPY Magyarország Kft. (2151 Fót, East Gate Business Park C/2) és szerződött futárpartnere
• Számlázás: Billingo Technologies Zrt., 1133 Budapest, Árbóc utca 6. I. emelet
• Fizetés: a választott fizetési szolgáltató (SimplePay, Barion, Revolut, Apple Pay), önálló adatkezelőként
• Vásárlói vélemények: Loox Inc.
• Statisztika és hirdetések (hozzájárulás esetén): Google, Meta (Facebook Pixel)

Egyes szolgáltatók az Európai Unión kívüli szervereket is használhatnak, ilyenkor az adattovábbítás az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek vagy megfelelőségi határozat alapján történik.

4. Adatmegőrzés

A számviteli bizonylatokat 8 évig őrizzük. A hozzájáruláson alapuló adatokat a hozzájárulás visszavonásáig, a panaszokról felvett jegyzőkönyvet 3 évig kezeljük.

5. Az érintett jogai

Kérhetsz tájékoztatást, hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást, adathordozhatóságot, és tiltakozhatsz az adatkezelés ellen. Kérésedet az info@montivilag.hu címen fogadjuk, és legkésőbb 30 napon belül válaszolunk. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhatsz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., naih.hu), vagy bírósághoz.

6. Sütik

A webáruház működéshez szükséges, statisztikai és marketing sütiket használ (például Facebook Pixel). A nem szükséges sütik csak hozzájárulással kerülnek elhelyezésre, a hozzájárulás a süti-beállításokban vagy a böngészőben bármikor módosítható. Részletek: montivilag.hu/cookie.

7. Adatbiztonság

A személyes adatok védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk.