Terms of service

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. október 3.
A jelen ÁSZF a Monti Világ webáruházban (montivilag.hu és shop.montivilag.hu, a továbbiakban: Webshop) történő vásárlás feltételeit szabályozza.

1. A szolgáltató (eladó) adatai

Név: Dolgos Barnabás egyéni vállalkozó (Monti Világ)
Székhely és levelezési cím: 9970 Szentgotthárd, István király utca 22/a
Adószám: 91274962-1-38
Nyilvántartó hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (egyéni vállalkozói nyilvántartás)
Kamarai tagság: Vas Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara
E-mail: info@montivilag.hu
Telefon: +36 30 552 7831
Weboldal: montivilag.hu

2. Tárhelyszolgáltatók

Webáruház és pénztár (shop.montivilag.hu): Shopify International Limited, The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Írország
Weboldal (montivilag.hu): Lovable Labs Sweden AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Svédország, support@lovable.dev

3. Általános rendelkezések

Az ÁSZF hatálya kiterjed a Webshopon keresztül létrejött valamennyi adásvételi szerződésre. A megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte és elfogadja. A szerződés nyelve magyar. A szerződés távollévők között kötött, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát. Irányadó jog a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.

4. Termékek és árak

A Webshopban Montessori ihletésű gyermekjátékok és fejlesztő eszközök vásárolhatók. A termékek lényeges tulajdonságait (ajánlott életkor, tartalom, méret, anyag) a terméklapok tartalmazzák. A képek illusztrációk, a termék színe és megjelenése kis mértékben eltérhet. Az árak forintban értendő, a Vásárló által fizetendő végső árak, a szállítási díjat nem tartalmazzák. Nyilvánvalóan hibás ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, hanem felajánlja a helyes áron történő teljesítést, amelytől a Vásárló elállhat.

5. A megrendelés menete és a szerződés létrejötte

A Vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezi, a pénztárban megadja a szállítási és számlázási adatait, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, majd a fizetési kötelezettséggel járó gombra kattintva leadja a rendelést. Az adatbeviteli hibák a rendelés elküldése előtt bármikor javíthatók. A Szolgáltató a megrendelést e-mailben haladéktalanul visszaigazolja, a szerződés a visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

6. Fizetés

Fizetési módok: bankkártyás fizetés (SimplePay, Barion, Revolut, Apple Pay) és utánvét. Utánvétes fizetésnél 390 Ft kezelési díjat számítunk fel. A kártyaadatokat a fizetési szolgáltató kezeli, azokat a Szolgáltató nem látja és nem tárolja. A vásárlásról elektronikus számlát küldünk e-mailben (Billingo).

7. Szállítás

Szállítás kizárólag Magyarország területére. A standard házhozszállítás díja 1 490 Ft. Szállítási idő raktáron lévő terméknél 2–4 munkanap, külső raktárból érkező terméknél 5–9 munkanap (ezt a terméklap jelzi). A csomagolást és a feladást logisztikai partnerünk, a WEBSHIPPY Magyarország Kft. végzi. Sérült csomag esetén készíts fotót, és jelezd nekünk az info@montivilag.hu címen, a problémát cserével vagy visszatérítéssel rendezzük.

8. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárlót a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállás menetét, a visszaküldési címet és a nyilatkozatmintát a Visszaküldési szabályzat tartalmazza.

9. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

Kellékszavatosság: hibás teljesítés esetén a Vásárló a Szolgáltatótól elsősorban kijavítást vagy kicserélést, ha ez nem lehetséges, árleszállítást vagy elállást kérhet. Fogyasztói szerződésnél a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni, az igény az átvételtől számított 2 év alatt évül el. Az átvételtől számított egy éven belül felfedezett hibáról vélelmezni kell, hogy az már az átadáskor megvolt.
Termékszavatosság: a fogyasztó a gyártóval vagy forgalmazóval szemben a termék kijavítását vagy kicserélését kérheti, a forgalomba hozataltól számított 2 éven belül.
Jótállás: akkor illeti meg a Vásárlót, ha azt jogszabály (különösen a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet) kötelezővé teszi. Az igények intézése a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szerint történik.

10. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszodat e-mailben (info@montivilag.hu), telefonon (+36 30 552 7831) vagy postán (9970 Szentgotthárd, István király utca 22/a) jelezheted. A szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk, ha erre nincs mód, jegyzőkönyvet veszünk fel. Az írásbeli panaszt 30 napon belül írásban, indoklással megválaszoljuk, a jegyzőkönyvet és a válasz másolatát 3 évig megőrizzük. Ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez, vagy kérésére a Vas Vármegyei Békéltető Testülethez (9700 Szombathely, Honvéd tér 2., telefon: +36 94 312 356), a lakóhelye szerinti vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi szervéhez, illetve bírósághoz fordulhat. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

11. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi szabályzat és a montivilag.hu/adatkezeles oldal ad tájékoztatást.

12. Szerzői jogok

A Webshop teljes tartalma (szövegek, képek, grafikák, a kabala figura) szerzői jogvédelem alatt áll, felhasználásuk a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyéhez kötött.

13. Záró rendelkezések

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a közzététel napjától hatályos, a már leadott rendelésekre a rendeléskor hatályos ÁSZF vonatkozik.